关于客户支持

给我们的企业用户提供专业的引导服务，具体说，通过标准接电、定期回访、精准渠道将企业用户引导试用、确认合作购买意向、完成交易等状态循循递进，提升企业用户的服务体验。秉承"以客户需求为中心"的服务理念，我们的专属服务可给予企业用户一对一专属服务、个体需求分析。

对于专属服务的运营流程，阶段性的协同跟进：从初期B端销售团队负责审核项目情况，对接负责人，洽谈合作意向，直至接盘；其后直销销售部，负责最大化资源整合，审核项目实时近况，及时报备数据，完成精准客户数据转化，定制专属推广策略，全程跟进企业用户服务，帮助用户快速落实部署和应用，保障工作的顺利开展。