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公司介绍

郑州市中原区英慧文化培训中心是致力于提高中、小学生的学习能力，最终提高学生成绩的课外辅导机构，中心教学模式分为个性化的“一对一”辅导、“分层次集中授课”、4-6人精品小班、同步班等多种教学形式，以满足不同层次的家长和学生得需求。学校拥有一批长期坚守教学一线、学术功底深厚的省市级优秀教师。中心传播先进教学思想，研究先进教学方法，开发先进教学产品，提供先进教学服务，帮助学生和家庭获得更多更好的教育和发展机会。

决策背景

随着中心国脉的不断扩大，现有管理方式无法统计庞大的学员信息量。

潜在学员流失率高，员工工作效率低，造成培训中心高投入，小产出的局面。

学员的积极性不高，无法树立学员对中心的归属感。

解决方案

将中心的教务、学员、销售集于同一平台进行统一的管理。

老师与学员实现零距离接触，适时关心学员的生活和学习，有的放矢的对学员进行管理。

在线捕捉潜在学员，并将捕捉的信息资源自动分配给相应的业务人员，方便对潜在学员及时追踪联系。

实施效果

个性化关怀，提高了学员的积极性和对中心的归属感，提高了中心的品牌竞争力。

对潜在学员的及时追踪，对既定学员的细致关怀，提高了中心的招生量，增加了学员对中心的满意度。

八百客在线CRM管理系统让管理变得及时、轻松，提高了员工的工作效率，同时按月付费的服务模式保证了企业现金流的畅通，降低了中心的运营成本。